Este primero de marzo del 2024, los sobrinos que usan la app de BBVA en México se enfrentan a un despapaye. Desde bien temprano, la raza de la banca digital de BBVA (Bancomer) se topó con problemas técnicos en la app móvil, impidiendo realizar transacciones y acceder a los servicios bancarios habituales.
Los usuarios andaban más encabritados que nunca, sobre todo en la quincena y fin de mes, cuando se arman las movidas más fuertes. Aunque BBVA está en chinga, según ellos, para arreglar el problema, otros bancos ni sienten lo duro y parejo.
Los cajeros automáticos de BBVA también se echaron un caguamazo, bloqueando a la raza para sacar lana en cualquier máquina. Y la app móvil del banco ni se dejaba tocar, echando más sal en la herida para los clientes. En las redes, la banda soltó memes y reportó las fallas, con la app mostrando un «temporalmente inactivo» que ni un taquero en lunes.
BBVA México lanzó un comunicado oficial reconociendo que se les fue la onda con su sistema y jurando que van a acomodar las cosas lo más pronto posible. La institución financiera pidió perdón por los problemas que le metieron a la raza.
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