Aguakan, una empresa comprometida con su responsabilidad social, ha lanzado el programa «Que tu cuenta cuente» con el objetivo de brindar opciones de apoyo a la economía de sus clientes domésticos y priorizar a los sectores de menor ingreso en la comunidad.
Este programa tiene como finalidad regularizar la situación de aquellos clientes que se encuentran en situación de deuda, evitando así una acumulación mayor que pueda afectar su servicio.
El programa estará vigente desde mayo hasta agosto de 2023 en los municipios de Benito Juárez, Isla Mujeres, Puerto Morelos y Solidaridad. Aguakan ofrecerá la condonación de hasta el 50% del adeudo a aquellos clientes que cumplan con los requisitos y presenten un rezago de más de seis meses.
Para brindar una atención personalizada, Aguakan invita a los ciudadanos a acercarse a los Centros de Atención seleccionados, donde podrán resolver sus dudas o situaciones particulares relacionadas con sus consumos.
En Cancún, los clientes podrán acudir al Centro de Atención Yaxchilán, Lankin y Plaza las Tiendas en un horario de 08:00 a 16:00 horas. Además, se encuentran disponibles el Centro de Atención Arco Norte de 08:00 a 14:00 horas y el Centro de Atención Jardines del Sur de 08:00 a 17:00 horas.
En Solidaridad, los Centros de Atención Cruz de Servicios y Villas del Sol atenderán en un horario de 08:00 a 15:00 horas. En Puerto Morelos, la oficina de atención de clientes estará abierta de 08:00 a 16:00 horas, mientras que en Isla Mujeres el horario de atención será de 08:00 a 14:00 horas.
Es importante destacar que estos programas y apoyos forman parte de la gestión comercial de Aguakan y han estado en vigor durante muchos años.
La empresa siempre ha trabajado en desarrollar estrategias puntuales en beneficio de sus clientes, con programas dirigidos a familias en condiciones precarias, personas con discapacidad y adultos mayores. De esta manera, se busca brindar la mejor solución para cada situación particular.
Con estas acciones, Aguakan reafirma su compromiso de seguir trabajando por y para la comunidad, reiterando su labor como Empresa Socialmente Responsable. La empresa proporciona diversas estrategias y alternativas para poner al corriente el pago de los servicios, lo que permite ofrecer agua potable, alcantarillado y saneamiento con mayor cobertura, calidad y atención a la comunidad.
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